Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 november 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe EBMINI® – Barefoot kinderschoenen (“wij”, “ons”, “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer je www.ebmini.nl bezoekt of gebruik maakt van onze diensten (de “Services”).

Door onze Services te gebruiken, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt.

1. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Wij verzamelen gegevens die jou identificeren of redelijkerwijs aan jou kunnen worden gekoppeld:

🔹 Contactgegevens

Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en bezorgadres.

🔹 Bestel- en betaalinformatie

Betaalstatus, betaalwijze, transactiegegevens.
(Wij ontvangen geen volledige creditcardgegevens — betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.)

🔹 Accountinformatie

Login-gegevens, wachtwoord (gehashed door Shopify), voorkeuren.

🔹 Gebruik & interactie

Artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen, koopt, retourneert.

🔹 Communicatiegegevens

Berichten die je aan ons verzendt via e-mail of klantenservice.

🔹 Technische gegevens

IP-adres, apparaatgegevens, browsertype, cookies, logbestanden, tijdstip van bezoek.

2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verkrijgen jouw gegevens via:

  • Directe input van jou (bij een bestelling, accountaanmaak of contactaanvraag)

  • Automatische tracking via cookies en technologieën van Shopify

  • Onze serviceproviders, zoals betaalpartners en verzendpartners

  • Marketingpartners wanneer je toestemming geeft (bijv. voor advertenties)

3. Waarom wij persoonsgegevens gebruiken

Wij verwerken jouw gegevens alleen voor:

⚙️ Het uitvoeren van onze diensten

  • Bestellingen verwerken en leveren

  • Betalingen afhandelen

  • Retouren en garantieclaims verwerken

  • Klantenaccounts beheren

📨 Communicatie

  • Updates over je bestelling

  • Reacties op je vragen

  • Klantenservice & support

📣 Marketing (alleen met toestemming)

  • Nieuwsbrieven

  • Persoonlijke aanbiedingen

  • Advertenties via partners (bijv. Google, Meta, TikTok)

Je kunt je altijd afmelden.

🔒 Beveiliging & fraude-preventie

  • Identiteitscontrole

  • Opsporen en voorkomen van misbruik

  • Systeembeveiliging

📜 Wettelijke verplichtingen

  • Boekhouding

  • Belastingen

  • Bewaarplichten

  • Nakoming van EU-consumentenrecht

4. Met wie wij persoonsgegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend wanneer noodzakelijk:

🛒 Met Shopify

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Zij verwerken gegevens om onze site te laten functioneren.
Privacybeleid Shopify:
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

🚚 Met logistieke partners

Voor levering, retourafhandeling en tracking (DHL, DPD, GLS e.a.).

💳 Met betaalproviders

Bijv. Klarna, PayPal, creditcardmaatschappijen.

📊 Met marketing- en analytische partners (alleen met toestemming)

Google Analytics, Meta, TikTok.

🏛 Wanneer wettelijk vereist

Bij verzoek van opsporingsautoriteiten of om fraude te voorkomen.

5. Persoonsgegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.
Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen.

Als je denkt dat wij dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact op — wij verwijderen deze onmiddellijk.

6. Beveiliging van gegevens

Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, zoals:

  • beveiligde servers (SSL-codering)

  • beperkte toegang tot systemen

  • monitoring van verdachte activiteiten

Geen enkel systeem is echter 100% veilig.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor:

  • uitvoering van bestellingen

  • wettelijke verplichtingen

  • administratie

  • klantenservice & geschillen

Daarna worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Jouw rechten volgens de AVG

Je hebt het recht om:

  • inzage te vragen in jouw gegevens

  • correctie of verwijdering te vragen

  • bezwaar te maken tegen verwerking

  • beperking van verwerking te vragen

  • gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

  • toestemming in te trekken

Je kunt deze rechten uitoefenen via:
📧 info@ebmini.nl

9. Klachten

Ben je het niet eens met hoe wij jouw gegevens verwerken?

  1. Neem eerst contact op met ons via info@ebmini.nl

  2. Je hebt altijd het recht een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder

10. Internationale gegevensoverdrachten

Bepaalde gegevens kunnen worden verwerkt buiten de EU, bijvoorbeeld door Shopify of internationale betaalproviders.

Wij gebruiken EU Model Contract Clauses (SCC’s) en andere erkende AVG-mechanismen om gegevens veilig te houden.

11. Wijzigingen van dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze Services, wetgeving of bedrijfsvoering weer te geven.
Bovenaan deze pagina staat altijd de laatste update.

12. Contactgegevens

Voor vragen of verzoeken:

📧 info@ebmini.nl
📍 Blomakker 25, 4724 CS Wouw, Nederland

EBMINI® – Barefoot kinderschoenen
Verwerkingsverantwoordelijke volgens de AVG.